バスの手配で間違いがあったようですが、確認の電話もいただき間違いが修正されたようです。以前から使わせていただいてますが、段取りよくて次も使わせていただきます・・・m(__)m
今回のツアーは，飛行機の搭乗、レンタカー借り入れ，ホテルチェックインがとてもスムーズに手続き出来ました。
オプションで沖縄ラボのクーポンを購入しました。沖縄ラボの方からも事前にメールで確認があったりと、親切にしていただき、嬉しかったです。とてもお得なクーポンでした！ホワイトベアの沖縄旅行はホテルもたくさんから選べてお安くていつも大満足です。
大変安く旅行ができました。ありがとうございます。今回、最終日(1/7)に沖縄の新型コロナの陽性者が1400人を超え、少し焦りましたが、帰った翌々日にサービスで付いていた、抗原検査キットの結果が、陰性でホットしました。
1月3日～6日の予定で行きました6日は羽田空港積雪のため飛行機が欠航になり、帰路が7日になりましたが、全日空様の配慮で無料で飛行機を変更できたので助かりました到着時、沖縄のコロナ感染者数は50人くらいでしたが、帰路の時は1000人越えていました今年はこのタイミングでしか沖縄に行かれなかったのではと思ったので、行かれて良かったです
ホテルは古く、設備が古い上に、清掃も行き届いておらず、新年に泊まるにはお粗末過ぎたと後悔しています。
思っていた以上にホテルの部屋・食事が良かったです。また、レンタカーも良かったです。次は夏に来てみたいと思います。
予約手続き等については、これまでどおりスムーズで全く問題ありません。年末年始の移動ということもあって早めに予約したのがよかったのかもしれませんが。とにかく貴社のサービスには本当に助かっています。
今まで海外旅行で貯めていたポイントが失効するとのことで、海外旅行に行けないので急遽国内旅行で使わせていただきました。海外旅行に行けるようになればポイントを使いたかったので残念でした。
1日延泊して5泊しましたが、屋久島を満喫するためにはもう2泊くらいあったら…と思いました。あまり長期の要望はないのでしょうかね？
行きの飛行機が欠航しましたが、すぐに後発便に変更して、乗ることができました。その際の問合せ対応もしっかりとこちらの要望を聞いていただき、感謝しています。
この度は、ありがとうございました。予約時における御社の通信障害が発生してなかなか申し込みができませんでした。それは仕方がないことだと思うのですが、その後の、復旧時に対する連絡なしの対応(復旧したら連絡しますとの申告あり)、スタッフ間での顧客情報の共有がなく、同じことを何度も伝えることが悲しかったです。また、何度か電話連絡をしたが、その都度スタッフの方の対応の違いに驚きました。HP上の予約を一緒にやってくださる方もいれば、「あとはHP上でお願いします」という方もいました。何度か利用させていただいていますが、前回複合旅行の提案をしてくださった方がとても丁寧に柔軟に対応をしてくださったのに対して、今回は少し残念に感じました。
今回、保有ポイントを利用して旅行をすると言うのが目的の1つでしたが、もう少し行き先にバリエーションがあると嬉しいですね。特に東北の方はほとんど選択肢が無くて残念でした。
ギリギリで立てた旅行だったので仕方ないのかもしれないけど、帰りの飛行機が座席指定が表示されないのは不安です。問い合わせもできず、結局時間を割いて空港に行きました。
出雲空港利用のツアーもでき、嬉しいです。平日の遅い時間や土日祝日なども電話、LINE、メール応対など可能だとありがたいです。
安く良い宿、移動手段を利用することができ、大変満足しています。事前連絡などの案内も充実していて安心して楽しむことができました！
GoToトラベルのルールがよくわからず何度か問い合わせさせていただきましたが、どの担当の方も親切に教えていただきました。また利用させていただきます。
値段重視でホテルも選んだのですが、趣きのある素敵なホテルでした。ホテルの方も落ち着いた素敵な方々でした。駅からは少し距離が有りましたが、又行ってみたいです。
いつもお世話になります。GOTOを使って２泊3日の京都旅行に行きました。とってもお得に素敵なホテルにも泊まれて大満足です。また利用させていただきます。
コロナの影響で搭乗するはずの便が変更になり、その際の対応もわかりやすく安心して利用する事が出来ました。今回は娘の引っ越しでの3度目の利用でしたがまた利用させていただきたいです。
申込してから、手配完了のメールが来なかった自分でマイページを確認して支払いをしたが、気がつかなかったらキャンセル扱いになっていたのだろうか。手配が完了したら一度連絡が欲しい
今回はコロナウイルスのため減便になったりと、イレギュラーな事態でしたが迅速に対応して頂いてとても感謝しております。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。
今回は新型コロナの影響でもう少しで旅行出来ないところでしたが、無事に旅行出来て良かったです！1泊だけホテルは自分で手配し、便限定だったのでお安く旅をすることができて大満足でした。また利用したいと思います！
いつもお世話になっております。今回のホテルも探していただき感謝いたします。また 宜しくお願い致します。
レンタカー付きで最高です。また値段にたいしてホテルもとてもきれいで、ランチをいただきましたが、野菜が美味しかったです。
オプションで沖縄ラボのクーポンを購入しました。沖縄ラボの方からも事前にメールで確認があったりと、親切にしていただき、嬉しかったです。とてもお得なクーポンでした！ホワイトベアの沖縄旅行はホテルもたくさんから選べてお安くていつも大満足です。
大変安く旅行ができました。ありがとうございます。今回、最終日(1/7)に沖縄の新型コロナの陽性者が1400人を超え、少し焦りましたが、帰った翌々日にサービスで付いていた、抗原検査キットの結果が、陰性でホットしました。
1月3日～6日の予定で行きました6日は羽田空港積雪のため飛行機が欠航になり、帰路が7日になりましたが、全日空様の配慮で無料で飛行機を変更できたので助かりました到着時、沖縄のコロナ感染者数は50人くらいでしたが、帰路の時は1000人越えていました今年はこのタイミングでしか沖縄に行かれなかったのではと思ったので、行かれて良かったです
バスの手配で間違いがあったようですが、確認の電話もいただき間違いが修正されたようです。以前から使わせていただいてますが、段取りよくて次も使わせていただきます・・・m(__)m
例年ルスツリゾートへ1人でスキーで行っています。早めの予約で格安で行けるのが非常にありがたいです。ツアー企画がいつ頃アップされるのか？事前情報がメールで届くと、非常にありがたいです。
飛行機とスノーライナーの乗り継ぎ時間が悪くてせっかく朝一番の飛行機で行ったのにバスの発車時刻まで2時間以上空き時間ができてしまい時間がもったいなかったので飛行機との乗り継ぎを良くしてくれたらもっと早く現地に到着して有意義な時間が過ごせるのにと感じた。
わからないことがあればすぐに対応していただき、変更もすぐに対応してくれて大変満足でした。また、利用したいなと思います。ありがとうございました。
思っていた以上にホテルの部屋・食事が良かったです。また、レンタカーも良かったです。次は夏に来てみたいと思います。
予約手続き等については、これまでどおりスムーズで全く問題ありません。年末年始の移動ということもあって早めに予約したのがよかったのかもしれませんが。とにかく貴社のサービスには本当に助かっています。
今まで海外旅行で貯めていたポイントが失効するとのことで、海外旅行に行けないので急遽国内旅行で使わせていただきました。海外旅行に行けるようになればポイントを使いたかったので残念でした。
1日延泊して5泊しましたが、屋久島を満喫するためにはもう2泊くらいあったら…と思いました。あまり長期の要望はないのでしょうかね？
今回のツアーは，飛行機の搭乗、レンタカー借り入れ，ホテルチェックインがとてもスムーズに手続き出来ました。
ホテルは古く、設備が古い上に、清掃も行き届いておらず、新年に泊まるにはお粗末過ぎたと後悔しています。
この度は、ありがとうございました。予約時における御社の通信障害が発生してなかなか申し込みができませんでした。それは仕方がないことだと思うのですが、その後の、復旧時に対する連絡なしの対応(復旧したら連絡しますとの申告あり)、スタッフ間での顧客情報の共有がなく、同じことを何度も伝えることが悲しかったです。また、何度か電話連絡をしたが、その都度スタッフの方の対応の違いに驚きました。HP上の予約を一緒にやってくださる方もいれば、「あとはHP上でお願いします」という方もいました。何度か利用させていただいていますが、前回複合旅行の提案をしてくださった方がとても丁寧に柔軟に対応をしてくださったのに対して、今回は少し残念に感じました。
ギリギリで立てた旅行だったので仕方ないのかもしれないけど、帰りの飛行機が座席指定が表示されないのは不安です。問い合わせもできず、結局時間を割いて空港に行きました。
行きの飛行機が欠航しましたが、すぐに後発便に変更して、乗ることができました。その際の問合せ対応もしっかりとこちらの要望を聞いていただき、感謝しています。
出雲空港利用のツアーもでき、嬉しいです。平日の遅い時間や土日祝日なども電話、LINE、メール応対など可能だとありがたいです。
安く良い宿、移動手段を利用することができ、大変満足しています。事前連絡などの案内も充実していて安心して楽しむことができました！
GoToトラベルのルールがよくわからず何度か問い合わせさせていただきましたが、どの担当の方も親切に教えていただきました。また利用させていただきます。
コロナの影響で搭乗するはずの便が変更になり、その際の対応もわかりやすく安心して利用する事が出来ました。今回は娘の引っ越しでの3度目の利用でしたがまた利用させていただきたいです。
今回はコロナウイルスのため減便になったりと、イレギュラーな事態でしたが迅速に対応して頂いてとても感謝しております。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。
今回は新型コロナの影響でもう少しで旅行出来ないところでしたが、無事に旅行出来て良かったです！1泊だけホテルは自分で手配し、便限定だったのでお安く旅をすることができて大満足でした。また利用したいと思います！
いつもお世話になっております。今回のホテルも探していただき感謝いたします。また 宜しくお願い致します。
今回、保有ポイントを利用して旅行をすると言うのが目的の1つでしたが、もう少し行き先にバリエーションがあると嬉しいですね。特に東北の方はほとんど選択肢が無くて残念でした。
値段重視でホテルも選んだのですが、趣きのある素敵なホテルでした。ホテルの方も落ち着いた素敵な方々でした。駅からは少し距離が有りましたが、又行ってみたいです。
いつもお世話になります。GOTOを使って２泊3日の京都旅行に行きました。とってもお得に素敵なホテルにも泊まれて大満足です。また利用させていただきます。
申込してから、手配完了のメールが来なかった自分でマイページを確認して支払いをしたが、気がつかなかったらキャンセル扱いになっていたのだろうか。手配が完了したら一度連絡が欲しい
